L' anglais du tourisme et de l'hôtellerie

Book excerpt: Il n'y avait jusqu'ici aucun livre montrant la vie quotidienne d'une compagnie aérienne, d'un grand hôtel, de restaurants ; aucun livre décrivant le travail au début des années 2000 dans les agences de voyage. C'est aujourd'hui chose faite. Ce manuel met en scène trente personnes qui, de diverses grandes villes, partent pour New York. Sans le savoir, elles ont en commun de voyager par WorldWide Airways et de descendre au Blue Flamingo Hotel, un quatre-étoiles. Durant leur périple, elles sont prises en charge par de nombreux professionnels du tourisme. Les voyageurs les assaillent de questions... ou de doléances ! Les uns et les autres négocient ensemble, parfois avec vigueur, tout au long de 75 scènes bilingues anglais-français présentées face à face. Des scènes plus vraies que nature ! car, dans ce manuel d'entraînement au bilinguisme, vous retrouvez les multiples facettes du métier que vous exercez ou auquel vous vous formez. Rien de mieux pour renouer d'une manière vraiment efficace avec l'anglais sans lequel un pro. du tourisme ne peut plus prétendre travailler ! Qu'on vous interroge sur le voyage d'un mineur ou les procédures de change, vous donnerez vite la réponse, en anglais comme en français !